Abonnements
Oui. Vous pouvez facilement résilier votre abonnement de fleurs Fleurop-Interflora. Contactez notre service clientèle avant la prochaine livraison prévue afin que nous puissions traiter votre demande à temps et rechercher avec vous la solution la plus appropriée.
Oui. Vous souhaitez temporairement sauter une livraison de votre abonnement de fleurs, par exemple pendant vos vacances ? Contactez notre service clientèle. Nous adapterons les livraisons prévues et informerons le fleuriste local afin que votre abonnement puisse reprendre ensuite comme prévu.
Avec un abonnement de fleurs Fleurop-Interflora, vous recevez régulièrement un bouquet frais composé et livré par un fleuriste local. Choisissez la fréquence qui vous convient : chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois. Vous pouvez faire livrer les fleurs à votre domicile, au bureau ou chez une autre personne. Un abonnement floral est ainsi une solution pratique pour profiter régulièrement de fleurs fraîches ou pour offrir un cadeau qui fait plaisir plusieurs fois.
Oui. Vous pouvez demander de sauter une livraison, de modifier la date de livraison ou de changer l’adresse de livraison de votre abonnement, à condition que le destinataire reste le même. Contactez notre service clientèle afin que nous puissions adapter votre abonnement de fleurs.
Oui. Vous souhaitez continuer à recevoir régulièrement des fleurs fraîches à domicile ou au bureau ? Vous pouvez facilement prolonger votre abonnement de fleurs Fleurop-Interflora. Vous continuerez ainsi à recevoir des bouquets fraîchement composés selon la fréquence choisie. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.
Une sélection des bouquets les plus populaires de notre site est également disponible sous forme d’abonnement de fleurs. Vous pouvez aussi choisir un bouquet plus général et indiquer vos préférences dans les remarques de votre commande. Notre fleuriste local en tiendra compte autant que possible lors de la composition de votre bouquet.
Chez Fleurop-Interflora, vous choisissez vous-même la fréquence et le budget de votre abonnement de fleurs. Optez pour une livraison chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois. Vous déterminez ainsi le rythme qui convient le mieux à vous-même ou à la personne à qui vous souhaitez faire livrer les fleurs.
La première date que vous sélectionnez lors de votre commande correspond à la première livraison de votre abonnement. Les livraisons suivantes ont normalement lieu à la même date selon la fréquence choisie. Par exemple, si votre abonnement mensuel commence le 12 mars, les prochaines livraisons auront lieu le 12 des mois suivants. Vous préférez recevoir vos fleurs un jour précis de la semaine, par exemple le jeudi ? Indiquez-le dans les remarques afin que nous puissions adapter le planning.
Oui. Contactez notre service clientèle quelques jours avant votre prochaine livraison. Nous examinerons avec vous les possibilités pour adapter votre abonnement et choisir, si possible, un autre bouquet pour la prochaine livraison.
Si vous disposez d’un compte Fleurop-Interflora, vous pouvez consulter toutes les dates de livraison prévues pour votre abonnement de fleurs dans « Mon Fleurop ». Vous gardez ainsi facilement un aperçu de vos prochaines livraisons.
L’abonnement de fleurs Fleurop-Interflora est payé intégralement à l’avance. Cela nous permet de planifier toutes les livraisons et de les coordonner avec le fleuriste local. Selon la formule d’abonnement choisie, des cadeaux gratuits peuvent également être prévus en fonction du montant total de l’abonnement.
Grâce à notre réseau d’environ 265 fleuristes locaux, les abonnements de fleurs Fleurop-Interflora peuvent être livrés presque partout en Belgique. Si le destinataire déménage vers une autre adresse en Belgique, nous pouvons adapter l’adresse de livraison. Il n’est toutefois pas possible de convertir un abonnement avec livraison en Belgique en abonnement avec livraison à l’étranger.
Oui. Un abonnement de fleurs vous permet également de gagner des points de fidélité Fleurop-Interflora. Vous pourrez ensuite utiliser les points accumulés pour de nouvelles commandes sur notre site.
Votre avis est très précieux pour nous. Vous avez une question, une remarque ou une suggestion concernant votre abonnement de fleurs ou une livraison ? Contactez notre service clientèle. Vous pouvez également laisser un avis via Kiyoh. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service et nos livraisons de fleurs, tout en aidant d’autres clients à faire leur choix.