Chèques-cadeaux
Les bons cadeaux sont disponibles 24h/24 et 7j/7 sur fleurop.be. Les bons digitaux sont envoyés immédiatement par e-mail. Les bons physiques commandés avant 14h en semaine sont expédiés le jour même.
Vous pouvez l’utiliser en ligne sur fleurop.be ou dans l’un des 265 fleuristes affiliés.
Le bon cadeau est valable sur l’ensemble de l’assortiment Fleurop-Interflora.
Si le montant total de votre commande est supérieur au solde de votre carte cadeau Fleurop-Interflora, vous pouvez simplement payer la différence avec un autre moyen de paiement. Lors du paiement, sélectionnez le mode de paiement souhaité pour régler le montant restant.
Si le montant total de votre commande est inférieur au solde de votre carte cadeau Fleurop-Interflora, le montant restant est conservé sur la carte. Vous pourrez utiliser ce solde lors d’un prochain achat, jusqu’à ce que la valeur totale de la carte cadeau soit épuisée.
En cas d’interruption du processus de paiement ou de problème de connexion internet, il est possible que le solde de votre carte cadeau Fleurop-Interflora soit temporairement indisponible. Le montant concerné sera automatiquement recrédité sur votre carte cadeau après quelques heures.
Nos cartes cadeaux sont valables 5 ans à compter de leur date d'émission. Pour consulter le solde restant et la date de validité de votre carte cadeau, saisissez le code-barres en haut de cette page et cliquez sur « Voir ».
En cas de perte, de vol ou de code devenu illisible en raison de l’usure, Fleurop-Interflora ne peut être tenu responsable. Nous vous conseillons donc de conserver soigneusement votre carte cadeau et son code.
Oui. Les cartes cadeaux Fleurop-Interflora constituent un moyen de paiement valable et peuvent, lorsque les conditions de l’action le permettent, être utilisées en combinaison avec un code de réduction. Vérifiez toujours les conditions spécifiques du code promotionnel ou de l’action.
Fleurop-Interflora propose deux types de cartes cadeaux : une carte cadeau digitale, qui peut être envoyée immédiatement à l’adresse e-mail de votre choix, et une carte cadeau physique, que nous préparons pour vous et envoyons par courrier. Vous pouvez ainsi choisir la formule qui convient le mieux à l’occasion et au destinataire.
Oui. En plus d’un large choix de designs existants, vous pouvez également envoyer votre propre photo afin de la faire imprimer sur la carte cadeau. Vous créez ainsi une carte cadeau personnalisée pour un anniversaire, un remerciement ou toute autre occasion.
Oui. Vous choisissez vous-même quand utiliser votre carte cadeau Fleurop-Interflora et quel montant vous souhaitez dépenser. S’il reste un solde après votre premier achat, celui-ci reste disponible sur la carte et peut être utilisé lors d’une prochaine commande, jusqu’à épuisement du montant total.
Non. Une carte cadeau Fleurop-Interflora belge est uniquement valable sur fleurop.be ou chez l’un de nos fleuristes Fleurop-Interflora participants en Belgique. Elle ne peut pas être utilisée pour effectuer des achats auprès de fleuristes à l’étranger.
Si vous avez reçu un chèque-cadeau Fleurop-Interflora numérique ou physique, vous pouvez l’utiliser sur le site fleurop.be ou auprès de l’un de nos fleuristes locaux partenaires. Vous pouvez ainsi facilement l’utiliser pour commander des fleurs, des plantes ou d’autres produits disponibles.
Oui. Vous pouvez également utiliser votre chèque-cadeau auprès d’un fleuriste local, à condition que celui-ci soit affilié au réseau Fleurop-Interflora.
Oui. Si vous choisissez un chèque-cadeau Fleurop-Interflora numérique, celui-ci est envoyé par e-mail à l’adresse de votre choix. C’est une façon simple et rapide de surprendre quelqu’un et de lui permettre de choisir lui-même un magnifique bouquet.
Pour utiliser votre carte cadeau en ligne, sélectionnez d'abord le produit souhaité et renseignez toutes les informations. Lors du paiement, choisissez « Carte cadeau Fleurop-Interflora » comme mode de paiement et saisissez les informations de votre carte. Le montant à payer est supérieur à la valeur de la carte cadeau.
S'il reste un solde, choisissez le mode de paiement souhaité pour régler le montant restant.
Le montant à payer est inférieur à la valeur de la carte cadeau.
Si la valeur totale de la carte cadeau n'est pas utilisée, le solde reste disponible et vous pourrez l'utiliser lors de votre prochain achat.
Une interruption est survenue lors du débit.
En cas d'interruption ou de dysfonctionnement de votre connexion internet, il se peut que le montant de votre carte cadeau ne soit pas crédité correctement. Il sera automatiquement recrédité sur la carte après quelques heures.